Neste sábado, 15 de maio, comemora-se o dia do Assistente Social, profissional que tem um papel essencial no que tange a integridade física, social, garantia dos direitos e manutenção de vínculos das pessoas. Idealizando o melhor atendimento psicossocial aos policiais militares e civis, bombeiros militares, agentes penitenciários e peritos oficiais, a Secretaria da Segurança Pública (SESP) buscou uma forma de trazer para o quadro de integrantes da Secretaria profissionais de assistência social, através do Programa Prumos, a fim de proporcionar uma melhor qualidade de vida aos servidores. São 39 locais de atendimento piscossocial no Estado, distribuídos em 24 municípios.

De acordo com o Secretário da Segurança Pública, Romulo Marinho Soares, o papel destes profissionais é de suma importância para que a saúde dos integrantes das forças mantenha-se íntegra e a população seja atendida por eles de forma adequada. “É notório o esforço que os nossos policiais, agentes e peritos têm com suas respectivas missões junto à população, e situações de stress e violência acabam se tornando comuns para alguns. Diante disso, o programa PRUMOS tem se mostrado essencial aos diversos integrantes da SESP que precisam de acompanhamento adequado, e muito disso se deve ao trabalho dos assistentes sociais”, afirma.

O programa PRUMOS foi criado no final de 2020, e para cada novo Centro de Atendimento Psicossocial implantado, toda a questão de gestão, administração, infraestrutura física, escolha do imóvel, aquisição de materiais e equipamentos que possibilitem os atendimentos, diretrizes e procedimentos de acolhimento aos servidores que necessitem de ajuda devem ser pensados, e nisso se encaixam os assistentes sociais. Estes profissionais da saúde também são escalados para demonstrar aos efetivos das polícias a importância de cuidar de si, principalmente para que haja um rendimento profissional justo e um bom relacionamento com a família, companheiros e amigos.

“Antes de tudo, a maior parte das abordagens que fazemos aos policiais, no sentido de orientá-los sobre os cuidados da saúde mental, não é de forma direta. No dia a dia, diversas ações preventivas como palestras, projetos e conversas sobre a qualidade de vida em si têm sido desenvolvidas, sempre ressaltando a discrição antes, durante e depois dos atendimentos, que é essencial para estabelecer confiança”, explica a assistente social do PRUMOS de Londrina, Elisangela da Silva, ao lembrar do sigilo profissional que é mantido a partir dos métodos de serviço pre-estabelecidos. “Muitas vezes, conversas corriqueiras e até mesmo as não direcionadas ao policial em si acabam detalhando alguma situação similar à alguma vivida por ele, e nisso ele acaba se identificando e nos procura para uma consulta e um possível tratamento”, completa.

A profissional do PRUMOS que atende a região de Cascavel, Andrea Macedo Caramori Baron, explica que a função dos assistentes sociais junto aos policiais, peritos e agentes vai muito além do primeiro contato que eles têm com ela. Além de escutar e analisar a demanda do servidor, Andrea, por exemplo, tem um papel fundamental na decisão do encaminhamento e orientação, que podem ser psicológico ou social, a ser tomado. Ela também se faz presente durante os atendimentos, convive no dia a dia junto a eles e também faz contato com a família, em situações mais delicadas. Ao criar confiança, a assistente social consegue demonstrar a importância de cuidar da saúde mental ao servidor.

“O atendimento psicossocial é extremamente substancial, pois, cotidianamente, os servidores acabam sendo expostos a situações de violência, estresse e pressão. E ficando bem, com a saúde mental íntegra, os integrantes da segurança pública conseguem prestar com excelência seus serviços para a população. Ninguém sabe sobre a maneira como eles têm lidado com seus problemas, os quais, deve-se lembrar, que todos temos, pois somos seres humanos, e é aqui que nós, assistentes sociais, entramos”, finaliza Andrea.

Atuando há 7 anos na assistência social do Hospital da Polícia Militar, o cabo João Luciano de Souza conta que os desafios no dia a dia dos assistentes sociais se amplificaram durante a pandemia. “O nosso trabalho nunca parou, e disponibilizarmo-nos diariamente para trazer soluções e auxiliar a todos os que necessitam de cuidados resulta em uma valorização e um rendimento imensuráveis ao serviço prestado pelos servidores que atendemos. Com a reclusão social que a pandemia impôs na sociedade, adotamos muito o papel de mediadores entre o bem-estar do policial e seu relacionamento com quem ele convive, tanto no âmbito da família quanto no do trabalho”, diz.

“Os policiais que atendemos, em parte, precisam conhecer a si mesmos, e assumimos essa responsabilidade no momento em que iniciamos a ação de acolhimento do servidor, estabelecemos confiança e damos este primeiro passo”, conta a assistente social do PRUMOS, Generci Terezinha Tosatti, que atua em Curitiba. “Baseando-se na prevenção, a assistência social auxilia os pacientes a separar profissional do pessoal, justamente por se tratar de servidores da segurança pública, pessoas que cuidam de outras pessoas e que também precisam de cuidados”, completa Generci.
 
CONTATO – O PRUMOS está distribuído por todas as regionais do estado e atende a Polícia Militar, a Polícia Civil, a Polícia Científica e o Departamento penitenciário tanto em Centros de Atendimento Psicossocial fora das unidades policiais, quanto em Seções de Atendimento Psicossocial, igualmente reservadas, nas unidades. A localização de cada uma, o número de telefone e o e-mail de contato encontram-se no site da Secretaria da Segurança Pública (http://www.seguranca.pr.gov.br/programa-prumos).